Pegasus iletişim, merkezi Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan tam adı Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş Türkiye’nin en büyük Low-Cost havayolu şirketidir. Yurtiçi ve Yurtdışı bütün operatörler tarafından sabit hat üzerinden ulaşabileceğiniz telefon numarası 0850 885 0 654‘tür. 2005 yılına kadar özel charter seferleri düzenleyerek, hizmet vermiştir. 2005 tarihi itibariyle Sabancı bünyesine katılarak, Türkiye’nin 4. tarifeli havayolu şirketi haline geldi.

Pegasus Havayolları iletişim bilgileri; uçak yolculuğu düşünen veya halihazırda bilet daha önce satın almış tarih yön değişikliği yaptırmak isteyen, ek bagaj satın alma ve diğer soruları olan müşterilerin kolaylıkla ulaşabileceği kanallardır. 

Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanan Pegasus Havayolları, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çeşitli uygulamalar sunmaktadır. Pegasus çağrı merkezi, 7/24 ücretsiz deneyimli müşteri temsilcileri, bilet işlemleriniz ile ilgili her türlü soru için  hizmet vermektedir.

Pegasus iletişim, yalnızca Türkiye’den değil, dünyanın dört bir yanındaki yolcuların da rahatlıkla ulaşabilmesi için farklı ülkeler için özel numaralar sağlamaktadır. Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, İtalyanca ve Arapça gibi farklı dil seçenekleri de sunularak müşterilere en iyi hizmeti hedeflenmektedir.

Pegasus Havayolları bilgi teknolojilerindeki değişimlere uyum sağlayarak telefon numarasıyla sınırlı kalmamış, aynı zamanda WhatsApp destek hattı gibi yenilikçi uygulamalara da sahip olmuştur. Bu sayede müşteriler, tercih ettikleri iletişim kanalından rahatlıkla sorularını iletebilir, çözümler ve bilgi alabilirler.

Pegasus müşteri odaklı yaklaşımı ve çağın gerektirdiği teknolojiyi kullanma vizyonuyla, sektöründe öncü ve güvenilir bir marka olmaya devam etmektedir. Uçak yolculuğu deneyiminizi en iyi şekilde yaşamak ve her türlü sorunuz için destek almak için Pegasus iletişim kanallarını gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

Pegasus Müşteri Hizmetleri

Pegasus Havayolları müşteri hizmetleri numarası olan 0888 228 12 12, sadece Türkiye’den aranabilen ve operatörler tarafından dakikasına 1,5 TL ekstra ücret tahsil edilen bir hizmettir. Bu numara sayesinde uçak yolculuğu yapmayı düşünenler veya mevcut rezervasyonları ile ilgili soruları olan müşteriler, 7/24 Pegasus Havayolları’na ulaşarak bilgi ve destek alabilirler.

Pegasus Havayolları ile eğer yurtdışından iletişime geçmek isterseniz, kullanabileceğiniz telefon numarası (0850) 885 14 48’dir. Türkiye’nin her yerinden ve yurtdışından 7 gün 24 saat ücretsiz arayarak deneyimli müşteri temsilcilerine beklemeden kolayca ulaşma imkanı sunar.
Pegasus Havayolları‘ndan uçak bileti satın almak veya daha önce satın aldıkları biletlerinde tarih veya yön değişikliği yapmak isteyen müşteriler ise ücretsiz çağrı merkezi olan (0850) 885 06 54 telefon numarasını arayabilirler.

Pegasus İletişim Tarihçesi

Pegasus Havayolları, hızla büyüyen ve ulaşım sektöründe geniş bir müşteri ağına sahip olan önemli havayolu firmalarından biridir. Bugün dünyanın dört bir yanından yolcular, Pegasus iletişim ile istedikleri noktaya güvenle ve kolaylıkla seyahat etmektedir. 1990 yılında hizmete giren, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı merkezli olarak kurulmuş ve 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alınarak düşük maliyetli havayolu şirketi olarak faaliyet göstermeye başlamıştır.

Pegasus, iç hatlarda başladığı tarifeli uçak seferlerine sürekli olarak yeni destinasyonlar ekleyerek günümüzde dünyanın birçok noktasına ulaşan bir havayolu şirketi haline gelmiştir. Her yıl milyonlarca kişi, uçak yolculuklarında Pegasus’u tercih etmektedir. Bu tercihin arkasında, yolculara sağladığı iletişim kolaylığı ve müşterileri bir aile üyesi gibi gören yaklaşımının büyük etkisi bulunmaktadır.

Pegasus, günün koşullarına uygun iletişim yöntemleri sunmanın yanı sıra hizmet verdiği bölgelerde farklı dillerle iletişim imkanı sağlayarak müşterilere daha geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Şirket, kurulduğu günden itibaren müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyerek yenilikçi adımlar atmış ve bu sayede Türkiye dışında Avrupa’da da en çok tercih edilen havayolu firmalarından biri olmuştur.

Pegasus Havayolları‘nın farklı iş modeli ve insan odaklı yaklaşımı, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yolcularına güvenli ve keyifli bir uçuş deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Müşteri odaklı politikaları ve sürekli gelişen hizmetleriyle, havacılık sektöründe adından söz ettirmeye devam etmektedir.

Türkiye’deki en genç filolardan birisine sahiptir. Filosunda 16 adet Boeing 737-800, 9 adet Airbus A320neo ve 31 adet Airbus A321neo olacak şekilde toplam 102 uçak bulunuyor. Genç ve geniş uçak filosuyla her yıl hem yurtiçi hem yurtdışı yolcuya hizmet veriyor.

Pegasus Çağrı Merkezi

Pegasus Çağrı Merkezi, yolcuların veya şirketle ilgili soruları olan kişilerin kolaylıkla ulaşabileceği aktif çağrı merkezine sahiptir. Şirket bünyesinde çalışan yüzlerce çağrı merkezi çalışanı, günün her saatinde taleplere hızlı ve doğru bir şekilde cevap vererek gerekli bilgileri sağlamaktadır. 1990 yılında faaliyete başlayan Pegasus, 30 yılı aşkın süredir ulaşım sektöründe kaliteli hizmet sunmaktadır.

Pegasus çağrı merkezi numarası olan 0888 228 12 12, her türlü bilet işlemini kolayca gerçekleştirebileceğiniz önemli bir iletişim kanalıdır. Yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti satın almanın yanı sıra, daha önce almış olduğunuz biletleriniz de değişiklik yapmak, koltuk seçimi, ek bagaj satın alma, biletleri açığa alma veya iptal etme gibi işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Firmanın bugünlere büyüyerek gelmesindeki en büyük etkenlerden biri, müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli tutmasıdır. Pegasus çağrı merkezi de bu müşteri odaklı yaklaşımın bir parçasıdır. Müşteriler, istedikleri her an Pegasus’un sabit hatlarını arayarak online bilet değişiklikleri, bilet açığa alma ve bilet iptali gibi çeşitli konularda sorularını iletebilirler.

Pegasus iletişim, müşterilere sorunsuz ve hızlı bir iletişim deneyimi sunarak, yolcuların seyahat planlarını kolayca yönetmelerine yardımcı olmaktadır. Gelişmiş çağrı merkezi altyapısı ve uzman ekip sayesinde müşterilere daha iyi bir hizmet sunma misyonunu başarıyla sürdürmektedir. 

Uçak yolculuğuyla ilgili tüm sorularınızı iletmek ve işlemlerinizi gerçekleştirmek için 0850 885 14 48 Pegasus çağrı merkezini güvenle arayabilirsiniz.

Pegasus Çağrı Merkezinden Hangi İşlemler Yapılabilir?

Pegasus çağrı merkezi, yolcuların genel olarak rezervasyonları ile ilgili bilgi alabileceği ve aynı zamanda bilet alma, bilet değişikliği, ek bagaj hakkı satın alma, bilet açığa alma, bilet iptali gibi işlemleri kolayca yapabileceği önemli bir hizmettir. Yolcular, Pegasus Havayolları çağrı merkezi aracılığıyla arzu ettikleri tüm işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilirler.

Pegasus’un iletişim numarası olan (0850) 885 14 48 üzerinden 7/24 müşteri temsilcisine bağlanan yolcular, talep ve şikayetlerini buradan iletebilir ve ayrıca akıllarında olan sorulara anlık yanıtlar alabilirler. Pegasus çağrı merkezi ile yapılabilecek işlemler ana hatlarıyla şunlardır:

Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla yolcuların ihtiyaçlarına hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedeflemektedir. Uçak yolculuklarıyla ilgili tüm sorularınızı veya taleplerinizi iletmek için bu numarayı güvenle arayabilirsiniz. Pegasus’un uzman müşteri temsilcileri, size en iyi hizmeti sunmak için her zaman hazır beklemektedir.

Pegasus İletişim Numarası

Pegasus iletişim numarası, alışılmışın dışında bir yaklaşım benimseyerek müşterilerine onlarca numara ile hizmet vermektedir. Telefonla ulaşmak isteyenler için birden fazla seçenek mevcuttur. Pegasus iletişim numarası, (0850) 885 14 48 günün her saati aktif olarak hizmet sunmaktadır.

Pegasus Airlines, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, talep ve şikayetlere yönelik gerekli aksiyonları alabilmek için çağrı merkezi hizmeti sunmaktadır. Müşteri odaklı yaklaşımı ve ulaşılabilirlik konusundaki hassasiyeti sayesinde, müşterilerine her türlü konuda yardımcı olmayı ve sorularına anında yanıt vermeyi amaçlamaktadır.

Pegasus Hangi Dillerde İletişim Desteği Veriyor?

Pegasus Havayolları, Türkiye’deki ekonomik havayolu ulaşımının öncülerinden biri olarak başladığı serüvenini zaman içinde büyüterek ulaşım ağını genişletmiştir. Günümüzde, Türkiye’de 36 noktaya hizmet vermenin yanı sıra yurt dışında da 89 noktaya ulaşım sağlamaktadır.

Pegasus, özellikle dış hat seferleri için turistlere yönelik farklı dillerde hizmet sunarak önemli bir kolaylık sağlamaktadır. Bu sayede turistler, kendi anadillerinde taleplerini zorluk çekmeden iletebilmektedir. 47 ülkede hizmet veren Pegasus iletişim açısından yabancı uyruklu kişilere farklı dillerde destek sunarak uluslararası müşterilerine özel hizmet verme çabasındadır.

Sadece yabancı dil desteğiyle yetinmemiş, aynı zamanda belirli ülkelere özel çağrı merkezi hizmetleri de sunmaktadır. Bugün itibariyle Pegasus çağrı merkezi, Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, İtalyanca ve Arapça dillerinde hizmet vermektedir.

Dünyanın dört bir yanından gelen yolcular, çağrı merkezini ihtiyaç duydukları an arayarak kendi dillerinde hizmet alabilmektedir. Ulaşım ağını sürekli olarak genişleterek hedefine dünyanın farklı noktalarını koyan bir havayolu şirketidir. Gelecekte de farklı dillerde destek sunmaya devam ederek müşterilerine en iyi hizmeti sağlamayı sürdürecektir.

Pegasus WhatsApp İletişim Hattı

Günümüzde telefonların normal mesajlaşma özelliğinin yerini alan WhatsApp, dünya genelinde en yaygın kullanılan sosyal medya uygulamalarından biri haline gelmiştir. Pegasus Havayolları da yenilikçi yaklaşımıyla hareket ederek müşteri temsilcisi hizmetlerini WhatsApp iletişim hattı üzerinden sağlamaktadır.

Pegasus Havayolları‘nın resmi WhatsApp numarası olan (0850) 885 14 48 Türkiye ve dünyanın her yerinden ulaşabileceğiniz bir iletişim kanalıdır. Bu numara sayesinde müşteriler, her türlü öneri ve şikayetlerini dile getirebilirler.

Özellikle telefonla konuşmaya müsait olmayanlar için Pegasus WhatsApp numarası büyük bir kolaylık sağlar. Anlık olarak iletişime geçebilecekleri bu kanal üzerinden istedikleri işlemleri yapabilirler. Müşteri temsilcisi desteği sunmanın yanı sıra WhatsApp gibi dijital uygulamalardan da destek hizmeti sunarak “Türkiye’nin dijital hava yolu” sloganını haklı çıkarmaktadır.

Sonuç olarak, Pegasus Havayolları müşterileri, istedikleri zaman Pegasus iletişim numarası olan (0850) 885 14 48‘i arayarak ya da WhatsApp üzerinden yazılı olarak istedikleri işlemleri gerçekleştirebilirler. Pegasus, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak farklı iletişim kanallarıyla müşterilere hızlı ve etkili hizmet sunmayı sürdürmektedir.

Pegasus Türkiye İletişim Bilgileri

Pegasus Türkiye iletişim için (0850) 885 14 48 numarasını arayabilirsiniz. 7 gün 24 saat ücretsiz arayarak deneyimli müşteri temsilcilerimizle bilet satın alma, bilet tarih yön değişikliği, ek bagaj kilo satın alma, bilet açığa alma işlemlerini beklemeden hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

Pegasus Türkiye iletişim hattı olan (0850) 885 14 48 telefon numarası üzerinden yapacağınız ödemeleri Kredi kartı, Banka Kartı ve Havale/EFT ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Gerçekleştirmiş olduğunuz bilet işlemleriniz SMS, E-posta ve WhatsApp üzerinden sizlere anlık olarak iletilecektir.

Pegasus Yurt Dışı İletişim Bilgileri

Pegasus Havayolları yurtdışı iletişim için (0850) 885 06 54 numaralı çağrı merkezi dışında ülkelere özel hatlar tahsis etmiştir. Türkçe dışında 6 farklı dilde hizmet veren ve Türkçe bilmeyen yolcular için etkin çözümler sunmaktadır.

Pegasus’un 47 ülkede hizmet verdiği düşünüldüğünde, dış hatlar yolcularının büyük bir kısmının yabancı turistler olduğu söylenebilir. Bu nedenle Pegasus çağrı merkezi dil desteğini önemsemekte ve farklı dillerde hizmet vermektedir.

Pegasus dil desteği tüm çağrı merkezleri için geçerli olmakla birlikte Türkiye’yi ziyaret eden ve farklı noktaları gezmek isteyen yabancı turistler, çağrı merkezini istedikleri dilde arayarak hizmet alabilmektedir. 

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak uluslararası yolculara yönelik dil desteği ile seyahat deneyimlerini kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi hedeflemektedir. Yabancı turistler, çağrı merkezi üzerinden kendi anadillerinde destek alarak sorularını iletebilir, rezervasyon ve bilet işlemlerini rahatlıkla gerçekleştirebilirler.

Pegasus Almanya Çağrı Merkezi

Pegasus Almanya çağrı merkezine 0850 885 06 54 numarasını arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bu özel hat, özellikle Almanya’da yaşayan Türkler için hizmet sağlamakla birlikte Almanca dil desteği sayesinde Almanya’daki herkesin rahatlıkla soru ve taleplerini iletebilmesine imkan tanır. Ayrıca, herhangi bir problem durumunda en kısa sürede çözüme kavuşturulmasına yardımcı olur.

Almanya’daki müşterilere yönelik olarak tahsis edilen bu özel hat, müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımının bir yansımasıdır. Pegasus Almanya çağrı merkezi, yolcuların seyahatleriyle ilgili her türlü ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için hazır bir şekilde beklemektedir.

Pegasus İngiltere Çağrı Merkezi

Pegasus İngiltere çağrı merkezi için 0850 885 06 54 numarasını kullanmaktadır. İngiltere’den Türkiye’ye seyahat etmeyi planlayan yolcular, bu özel hat üzerinden 7 gün 24 saat boyunca firma ile iletişime geçebilmektedir.

Pegasus İngiltere çağrı merkezi, müşterilere kesintisiz hizmet sağlamak amacıyla aktif durumdadır. İngiltere’den yapılacak uçuşlarla ilgili tüm soru ve talepleri bu numara üzerinden iletebilir, bilet işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

İngiltere’deki müşteriler, Pegasus İngiltere çağrı merkezi numarasını arayarak seyahatleriyle ilgili her türlü bilgiye anında ulaşabilir, sorularını sorabilir ve taleplerini iletebilirler. Etkin iletişim kanalları sayesinde müşterileriyle güçlü bir bağ kurarak, seyahat deneyimini unutulmaz kılmayı amaçlamaktadır.

Pegasus Fransa Çağrı Merkezi

Pegasus Fransa çağrı merkezi için 0850 885 06 54 numarasını kullanarak müşterilere hizmet vermektedir. Fransa’dan Pegasus ile seyahat etmeyi düşünen yolcular, bu özel hat üzerinden irtibata geçebilir ve çeşitli konularda 7 gün 24 saat ücretsiz destek alabilirler

Pegasus Rusya Çağrı Merkezi

Pegasus Rusya iletişim için 0850 885 06 54 numarasını kullanarak 7 gün 24 saat ücretsiz destek vermektedir. Bu özel hat, Rusya’dan Pegasus ile seyahat etmeyi düşünen yolcular için en kolay iletişim yoludur ve çeşitli konularda destek sağlamaktadır

Pegasus Rusya çağrı merkezi, müşterilere kesintisiz hizmet sunmak amacıyla aktif bir şekilde çalışmaktadır. Rusya’dan yapılacak uçuşlarla ilgili bilet alımı, bilet değişikliği, bilet iptali ve diğer konularda bu numarayı kullanarak gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Pegasus iletişim nedir?

Pegasus iletişim, müşterilere sıfırdan uçak bileti satın alma, bilet tarihi değişikliği veya bilet iptali gibi işlemleri gerçekleştirebilecekleri müşteri hizmetleri numarasına verilen genel bir isimdir. (0850) 885 14 48’li numara aracılığıyla müşteriler, seyahatleriyle ilgili tüm işlemleri kolaylıkla yapabilir. Pegasus iletişim, yolcuların seyahat deneyimini en iyi şekilde yönetmeyi ve memnuniyetlerini sağlamayı amaçlayan etkili bir iletişim kanalıdır.

Pegasus Türkiye Ofisi nerede?

Pegasus Havayolları’nın Türkiye’deki merkez ofisi, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı‘nda yer almaktadır. Bu genel merkezde yönetimle ilgili işlemler yapıldığı için bilet işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçak bileti satın alma, bilet tarihi değişikliği veya açığa alım gibi işlemleri gerçekleştirebileceğiniz Pegasus bilet ofisleri mevcuttur. Sabiha Gökçen Pegasus ofisi telefon için (0850) 885 14 48 numaralı çağrı merkezini arayarak işlem yapabilirsiniz.

Pegasus İletişim ile bilet iptal edebilir miyim?

Pegasus iletişim hattı, acente dışında satın aldığınız uçak biletlerinde istediğiniz her türlü tarih ve yön değişikliğini yapmanıza ve bilet iptali gibi konularda destek almanıza olanak tanır. Sadece müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Pegasusa nasıl ulaşırım?

Pegasus’a ulaşmak için ücretsiz iletişim numarası olan (0850) 885 14 48 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya Pegasus’un resmi satış ofisleri için havalimanlarına birebir gidebilirsiniz. Tüm bilet işlemlerinizi kolayca gerçekleştirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

0888 228 12 12 ücretli mi?

Pegasus Havayolları’nın resmi 0888 228 12 12 numaralı müşteri hizmetlerini Türkiye’den aramanın dakikası 1,5 TL ücretlendirildiğini unutmayın. Bu ücret, operatörünüz tarafından faturanıza ekstra olarak yansıtılacaktır.Pegasus ücretsiz iletişim hattımız olan (0850) 885 14 48 numaralı çağrı merkezimizi tercih ederek bu ücreti ödemeden bütün işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz.

Pegasus PNR numarası nasıl öğrenilir?

Pegasus Havayolları, her satın aldığınız uçak bileti için benzersiz bir PNR kodu oluşturur. Bu özel kod, sizlere mail yoluyla veya SMS olarak gönderilir. Eğer PNR kodu mail adresinize veya cep telefonunuza gelmemişse, Pegasus iletişim hattını arayarak kolaylıkla talep edebilirsiniz

Pegasus para iadesi kaç gün sürer?

Pegasus Havayolları’nda bilet iptali durumunda, uçak bileti satın alırken kullanmış olduğunuz kredi kartınıza 1-7 iş günü içinde yansıtılır.